Un aporte en emergencias

Posterior al terremoto, el Hotel superó en 200% su capacidad máxima atendiendo a pasajeros.

La actividad hotelera en nuestra ciudad producto del terremoto vivió uno de sus mejores momentos de la temporada. Uno de los hoteles de la comuna, como lo es el Quinchamalí, llenó sus reservaciones hasta un 200% y también tuvo la necesidad de distribuir pasajeros hacia otros hoteles y hostales de Chillán, puesto que tenía requerimientos y no podía atender más público. No obstante, los funcionarios del Hotel Quinchamalí fueron quienes se hicieron cargo de la atención de sus pasajeros ubicados en otros recintos, apoyando el funcionamiento de los demás.

El día del terremoto, el hotel hospedaba a los artistas del festival folclórico, pero fue después cuando comenzó a gestarse el centro de operaciones de CGE en el Hotel Quinchamalí.

Cuando los servicios básicos fueron restablecidos llegó una comitiva extensa (cerca de 200 personas) de la empresa de electricidad, quienes se dirigirían a Concepción a superar la emergencia. "El hotel fue más que un negocio en esos días, fue un aporte para los chillanenses", dijo Alexis Ormeño, jefe comercial del Quinchamalí.

También Ormeño expresó que "el terremoto y los días después de éste nos sirvieron como prueba, tanto para nuestro servicio como para nuestra infraestructura que resistió muy bien la catástrofe".

El desafío para el Hotel fue atender a tantas personas y darle soluciones a sus requerimientos en tiempos de excepción. "La gente de CGE requerían 3 colaciones por cabeza, porque pensaban en una para ellos, otra para el compañero de Concepción y otra para los militares que los resguardaban, lo que significó para el hotel una coordinación máxima", dijo Ormeño.