De visita en la ciudad de Chillán donde participó en el Diplomado de Humanización del Trato al Usuario, dirigido a los funcionarios del Servicio de Salud Ñuble (SSÑ), José Carlos Bermejo, religioso Camilo, doctor en Teología Pastoral Sanitaria y máster en Bioética y Counselling, además de docente en varias universidades europeas, abordó diversas temáticas relacionadas con la humanización de la salud.

En ese sentido, destacan en el curriculum del español los 50 libros que ha escrito sobre el tema, que son usados en diversas casas de estudio, y que a su juicio, 'de no existir dicha literatura, los profesionales del área de la salud estarían aún más carentes respecto a la humanización y cómo aplicarla en el trato de pacientes'.

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Pese a que las profesiones del área de la salud son intrínsecamente humanas, pues salen al paso del sufrimiento, tanto del dolor del paciente como sus familias, existe el peligro de tratar al enfermo de manera despersonalizada, centrándonos solo en una patología, sin tomar atención al entorno. Ese es el contexto en que comienza a surgir el concepto humanizar el trato del usuario.

- Las causas de la deshumanización son muchas. En primer lugar, responde a una 'cosificación' del individuo, es decir como son tantas las personas que atender, que el paciente queda reducido a un número, a un nombre más. Otra, tiene que ver con aspectos como la infraestructura, las políticas sanitarias y la desigualdad en los accesos a los recursos, entre otras. Y por último, lo referente al recurso humano, profesionales que en su etapa de pre y post grado han recibido una formación de índole más biologicista que apuntada a la comunicación, lo que sumado a profesionales desgastados, muchas veces por largos turnos, configuran un escenario de deshumanización.

Bermejo también se dio tiempo para abordar el comportamiento que han tenido los medios de comunicación, respecto al tratamiento que le han dado a la información relacionada con los casos de virus Ébola, que ha afectado a diferentes países, del continente africano y España. En ese sentido, Bermejo critica la postura que la prensa ha tomado, ya que a su juicio, 'los medios deben prevenir más que generar sicosis'.

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- Los medios de comunicación no están cumpliendo con prevenir, y lamentablemente están generando más sicosis en la población. La existencia de un caso (en el país que sea) es una anécdota, pues en diferentes países de África se están muriendo miles de personas por Ébola, o por malaria. Hay naciones donde el 10% de su población está contagiada con Sida, y no está siendo noticia.

Los medios deben replantearse la manera en que están abordando su rol en beneficio de la comunidad. A mi juicio, deben ser responsables e informar, dar a conocer, mostrar las formas de prevención de las diversas enfermedades que afectan a la humanidad, por sobre generar sicosis.

Con el característico sonido de la campana que se encuentra en el patio de la exEscuela N°4 de Chillán, la que ya no se encuentra operativa, fueron ingresando uno a uno los exalumnos de esta antigua aula escolar. Luego de 31 años de egresados, nuevamente se reunieron junto a su profesora jefe de entonces, la normalista Graciela González, quien pasó la lista de asistencia y comentó los recuerdos que vivenció con el grupo curso. 'Ahora ustedes son adultos y profesionales, yo atesoro el mejor recuerdo de esos años en que niños traviesos jugaron por aquí', añadió González.

La actividad continuó con una ceremonia, en donde se reconoció con estímulo a los educadores presentes en la jornada, como el profesor de deporte Cipriano Pino, Graciela González, profesora jefe del 8°A año 1983, y la actual educadora que próximamente se acogerá a retiro, Cecilia Sánchez.

Un momento especial también se vivió cuando se recordó a través de material audiovisual los momentos vividos por la generación, además de rememorar a quienes ya no se encuentran en este mundo, pero de quienes se atesoran los mejores momentos.

Fresia Segura Cid, directora en ese entonces de la escuela municipal, dejó de manifestó a través de una misiva su felicidad con la invitación. 'Me sentí una persona privilegiada al recibir esta invitación, agradeciendo el hermoso gesto que me hace recordar la cantidad de caritas que vi pasar por mis ojos en mi vida profesional. Caritas que no reconocería si las veo en calle, pero que cuando se me acercan y me dicen yo fui alumna suya, siento que mi labor como docente dio los frutos que perseguía. Ayudar en la formación de mujeres y hombres con principios y valores sólidos que ayudarían en la creación de una sociedad más justa u solidaria', detalló la ex directivo de educación.

Todos los invitados a la ceremonia se llevaron de recuerdo un llavero con la antigua insignia de la Escuela 4, fotografía del grupo curso y una carta que rememora los años de escolaridad de su generación.