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Una verdadera crisis vive el centro de salud municipal San Ramón Nonato, ubicado en el sector sur Oriente de Chillán. El centro, que atiende a cerca de 30.000 vecinos, hace más de un mes está sin médicos, lo que ha provocado que el servicio de urgencia no pueda funcionar con normalidad.
"Esto se conoció de acuerdo a una denuncia realizada por vecinos afectados a la Fundación 'Justicia Para Todos'", comentó el abogado Gerardo Jara, miembro de dicha ONG. Los hechos se suscitaron luego de una serie de problemas y demandas de los médicos que trabajaban en el citado Cesfam, ya que por la falta de personal se veían obligados a regular el acceso de público, lo cual generó conflictos con vecinos del sector. Después de esto incluso tuvo que intervenir Carabineros y se puso una denuncia contra los médicos, por lo que los demás decidieron solidarizar con los profesionales afectados, negándose a trabajar mientras no existan garantías que los resguarden frente a este tipo de situaciones.
Molestia
"Esto no puede ser, imagínese como estoy y me mandan de vuelta, es una vergüenza", dijo molesta Ana Luisa Vera, quien llegó el pasado martes hasta el Sapu del Cesfam San Ramón Nonato con una hemorragia nasal severa, que hace ya varias horas no podía controlar. "Me dijeron que no había médicos y que me fuera al Violeta Parra o a Los Volcanes a atenderme, pero imagínese, ando sola, está lloviendo, si yo vivo en este sector, cómo es posible que no haya médicos. Este consultorio ya no da para más", enfatizó.
Ana Luisa no es la única afectada y molesta con la falta de médicos en el Sapu del Cesfam. Los vecinos que se encontraban el pasado martes en el consultorio concluyeron que la atención es mala siempre y que la falta de médicos es la gota que rebalsó el vaso.
"Yo vine en mayo y no había médico, me tuve que ir a otro Cesfam y estaban cerrados. ¿Qué hace uno en esa situación?, sobre todo cuando tenemos guagua. Ahora me doy cuenta que la cosa está peor. La atención es mala, porque aparte de que no hay médicos, hay una doctora que atiende aquí que es pésima, es horrible la atención aquí", dijo Paulina Castilla, otra vecina que se ha visto afectada con esto.
Además de la falta de médicos Paulina y su tía, Jaqueline Toloza, denuncian que en el consultorio se cometieron una serie de errores médicos que desencadenaron una tragedia familiar para ellas.
"Mi hermana vino aquí por dolores en el estómago y acá le dijeron que había que operarla de la vesícula. La operaron y cuando llegó el momento de hacer la colangiografía, para ver a donde se había ido la bilis, ellos no le tomaron ningún examen previo y resulta que mi hermana es alérgica al yodo... casi se nos muere", sostuvo Jaqueline.
La mujer cuenta que después que logró recuperarse de eso, su hermana se siguió sintiendo mal, tenía muchos dolores e iba de mal en peor.
"Resultó que nunca tuvo que operarse de la vesícula así como así, porque lo que tenía era cáncer, ahora está postrada en la casa, y todo porque acá en el consultorio no hicieron los exámenes correspondientes para derivarla a algún especialista".
Respuesta
La directora subrogante del Cesfam San Ramón Nonato, Angela Bastías, aseguró que los médicos que se encontraban contratados renunciaron, debido a una denuncia interpuesta por un usuario un día donde el consultorio tuvo mucha demanda.
"En ese momento se atendió una urgencia y el médico de turno decidió el cierre parcial de las puertas", declaró Bastías, y agregó que "desde el 5 de junio que están sin médicos".
La solución a este problema por parte de la dirección del recinto fue extender el horario de atención y abrir algunas horas el sábado.
"Debido a que más del 90% de las consultas en el SAPU obedecían a morbilidad general, se implementaron desde el 15 de junio dos extensiones horarias médicas, una a partir de las 4:30 horas y otra desde las 17:30 hrs, además de esto se agregarán 4 horas los días sábados, a contar de las 09:00 de la mañana para absorber la gran demanda de usuarios".
A pesar de esta solución paliativa, los vecinos están molestos y preocupados, pues si continua está situación se les complicaría aún más ir a otros consultorios por la distancia y las intensas lluvias. Solo esperan que les den una solución definitiva a este problema que los aqueja hace casi dos meses y que encuentran que es injusto y arbitrario.