Marcelo Arroyo L.
"Este sábado y domingo tiramos todas la carne a la parrilla", decía la promoción de los supermercados Líder por distintos medios de comunicación, oferta que quisieron aprovechar numerosos clientes que llegaron desde muy temprano ayer al local ubicado en la Avenida Colín, pero debieron resignarse ante la falta de stock.
Lo que en principio fue una larga espera, en algunos casos la resignación se transformó en molestia. Incluso el usuario @Mangelnn twitteó en la mañana: "@SERNAC el supermerc Líder #Chillán @wallmart oferta carnes y no tiene stock. Gente aglomerada reclamando".
Si bien la sección de este hipermercado contaba a un costado de la vitrina principal con bandejas con carne al vacío de pollo, cerdo y vacuno, la gran mayoría de las personas estaban interesadas por esta promoción de fin de semana pre "18".
"Es tanto el gasto que tiene uno en esta fecha, que queríamos aprovechar esta buena oferta", afirmó Cecilia Mora, quien viajó desde San Carlos con su hermana y una cuñada.
La cliente sancarlina dijo que esperaron toda la mañana y que pasada las 17 horas se solucionaría el asunto, mientras tanto, ella y sus familiares decidieron no moverse de la sección.
"Cuando abrieron nos encontramos que no había reposición de la oferta, porque el camión no había llegado", comentó Cecilia Mora que esperaba comprar sobrecostilla.
La misma situación vivió Teresa Molina del sector Los Volcanes, quien llegó a las 9:45 de la mañana y como no encontró la oferta, consultó a un guardia, quien le dijo que la carne en promoción llegaría a las 11.30 horas.
"A la gente que estaba esperando por lo mismo le dieron un ticket y yo toqué el número 67, y eso que era una de las primeras", comentó la vecina que quería aprovechar la oferta de la televisión y llevarse, al menos, 20 mil pesos en carne.
Para resolver esta situación, los operarios de la sección entregaron un número, aunque advirtieron que todo dependería de la demanda y la cantidad de carne que comprara cada cliente.
"Tengo el número 1, pero llegué como a las ocho de la mañana", dijo Iris Otárola de la Población Vicente Pérez, que también comentó que el stock se había acabado el día anterior.
Virginia Pérez, de Los Volcanes, también se mostró resignada, pero sugirió que para otra vez el supermercado debía tomar algunas precauciones para evitar las molestias de sus clientes.
"Si se sabe que la gente va a comprar mucho, debería reponerse a primera hora", acotó.
Líder: "400% de demanda"
María Pía Sierralta, Gerente de Proyectos & Cuentas de Wallamart, informó a través de una declaración que durante este fin de semana, previo a Fiestas Patrias, la preferencia de sus clientes había generado una altísima demanda en sus locales -por sobre el 400 por ciento- en algunas categorías específicas. "Lamentamos los inconvenientes que esta situación ha podido generar. Como compañía estamos redoblando los esfuerzos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y reponer los productos tan rápido como sea posible", señaló.
