BancoEstado está preparado para la nueva región de Ñuble
CHILLÁN. La provincia fue pionera hace más de una década en la creación de la "Caja Vecina" en el país y este año sirvió de piloto nacional para el convenio para la compra de bonos de Fonasa.
El próximo miércoles BancoEstado consolidará su presencia en Ñuble con una sucursal Chillán Viejo y próximamente en Pemuco, provincia en la que hace más de una década tuvo la primera Caja Vecina del país y que en abril reciente fue parte del piloto nacional que permitió a usuarios de Fonasa comprar sus bonos.
Todo esto es, a juicio del subgerente regional en Chillán, Fernando Arzola, un anticipo de lo que la centenaria institución dispondrá cuando la provincia se convierta en la nueva Región de Ñuble.
"Hace más de 15 años que tiene en su división interna creada la Subgerencia de Chillán y cuya sede matriz está precisamente en esta ciudad, por lo tanto esto no es algo nuevo para nosotros", afirma.
Para este ingeniero en administración de empresas, la creación de la nueva región será un elemento más para seguir apalancando los compromisos de la entidad.
"Seguiremos trabajando en la inclusión, seguiremos evaluando potenciales sucursales, continuaremos con los desafíos de la digitalización", precisa el directivo nacido precisamente en la "Tierra de héroes y artistas".
Fernando Arzola explica que durante el 2016 el banco se propuso como meta aumentar la inclusión financiera, en especial en la región del Biobío, donde más del 44% de los habitantes tienen Cuenta Rut, y de ellos, el 75% gana menos de $400 mil.
"Hemos financiado en la región a más de 2.742 pequeñas empresas, lo que significa poder crear y mantener fuentes importantes de empleos", comenta al hacer un balance de la gestión en la zona.
Indispensables cajeros
Un tema recurrente en la comunidad es la cantidad de cajeros automáticos disponibles, asunto que el banco tiene priorizado.
"Este es un tema muy sensible, llegar a determinar cuánto es suficiente respecto de la cobertura de cajeros automáticos es difícil. Hoy además hay normas que hacen que los actuales cajeros tengan mayores medidas de seguridad y altos costos, sin embargo nuestro compromiso con Chile y los chilenos es seguir adelante", señala Fernando Arzola.
El subgerente regional de BancoEstado Chillán añade que la entidad bancaria está abriendo nuevas sucursales con nuevos puntos de atención y en las que también incluirá cajeros automáticos.
"Tal como fue el caso de El Carmen o de la próxima sucursal de Chillán Viejo, comuna que no contaba con este servicio, a contar de la próxima semana tendrá dos cajeros automáticos", anuncia.
Arzola indica que los cajeros automáticos son un tema de toda la industria y desde la Subgerencia Chillán administran 118 cajeros operativos.
"Pero también hay otros puntos donde facilitamos su acceso. Tenemos 6 ServiEstado y 1.425 cajas vecinas (5,6 cajas vecinas equivalen a un cajero automático), todas soluciones que apoyan a nuestros clientes", detalla.
El directivo cree que esta entidad bancaria está aportando una buena parte para cumplir con esa expectativa.
Mayor cobertura
De acuerdo al último boletín de la SBIF, en materia de participación de mercado, BancoEstado se ubica en la segunda posición en la provincia de Ñuble (con un 19%) a pesar de ser el que tiene mayor presencia.
"Somos por lejos la empresa bancaria más importante de este país. El 87% de las personas en Chile y el 73% de las empresas son nuestros clientes, además el 50% de los giros y compras en el comercio son realizados a través de Cuenta Rut o de tarjetas BancoEstado, el 32% de las comunas cubiertas por nuestras sucursales solo tienen una sucursal y es de este banco. También 10,4 millones de Tarjetas de débito, el que nos sigue tiene 3,6 millones; 468 millones en operaciones de compras y giros, el banco que nos sigue son 153 millones, y 1,3 millones de deudores", destaca entre las cifras, donde se suman como logros 100 mil nuevas mujeres incorporadas al programa Crece Mujer Emprendedora y 604 mil pequeñas y Microempresas.
A nivel regional, añade, el banco atiende a más de 2 millones de clientes.
"En nuestra región tenemos más de 1 millón de cuentas de ahorro, 44 sucursales, 10 ServiEstado, 245 cajeros automáticos y 2.461 cajas vecinas, para atender a nuestros clientes. Nuestra Misión es que nosotros existimos para que Chile sea un país más inclusivo, equitativo y con oportunidades que lleguen a todos", sostiene Arzola.
Provincia pionera
Hace más de una década, la comuna de El Carmen fue la primera en el país en contar con una caja vecina y al cumplir una década logró su primera sucursal.
"La Caja vecina nos permitió abrir una puerta nueva para tantos compatriotas cuya única opción en este caso era venir a realizar sus transacciones a Chillán. Una de las ventajas de este modelo fue que empezamos a hacer educación financiera, poco a poco la gente del mundo rural empezó a aprender a usar los productos de BancoEstado", sostuvo.
En ese sentido, también se cumplió con un rol social que aportó a la economía local.
"Hay otra acción importante. Cuando viajaban a la ciudad después de hacer las transacciones bancarias, las compras de mercaderías y otras se hacían en esas ciudades, haciendo que las economías de los lugares se empobrecieran", señala.
Arzola sostiene que esta situación hoy es distinta.
"Nuestros clientes demandan los productos en sus propias localidades, el comercio debe traer nuevos productos, se refuerza el círculo virtuoso de la economía haciendo crecer esas localidades", comenta.
Por otra parte, en abril de este año la provincia de Ñuble volvió a ser piloto en un innovador convenio en el país entre Fonasa y esta entidad financiera.
En cuanto a las razones de considerar a la zona en la aplicación de esta propuesta, Arzola explica que cada proyecto debe ser piloteado y las ideas buenas se deben poner en práctica para probar en terreno su funcionamiento.
"En Ñuble encontramos una importante diversidad de realidades: gente dispuesta a probar nuevas capacidades y de ayudarnos a corregir si en el proceso nos encontramos con alguna problemática. Gracias a todos los habitantes de esta hermosa tierra, hoy tenemos a lo largo de todo el territorio nacional implementado este importante convenio para beneficio de todos nuestros compatriotas", precisa por el sistema que se replicó a contar de mayo.
Arzola espera hacer una medición de este nuevo beneficio que facilita comprar los bonos Fonasa, cerca de su casa, sin tener que viajar hacia lugares lejanos gastando tiempo y dinero en horarios más extensos.
Presencia en Ñuble
¿Qué pasa en la provincia? El subgerente regional del banco en Chillán aclara que en el país la institución posee en la actualidad 19.500 cajas vecinas en todo Chile, incluida también este año la de la Antártica Chilena.
"Con ella completamos cajas vecinas en todas las comunas de nuestro país, por lo que en las 21 comunas de Ñuble hay cajas vecina. No tenemos deuda con ninguna comuna a nivel nacional y seguimos creciendo, nuestra máxima es acercar el banco a la gente. En la región tenemos 2.461 cajas vecina y en la subgerencia Chillán de BancoEstado, que comprende desde Parral hasta Angol por el oriente, tenemos 1.425", precisa el directivo.
Pero pensando en lo que será la nueva región, la entidad seguirá apoyando al Estado en el otorgamiento de beneficios.
"Este año estamos creando nuevos servicios en canales digitales como la Red de Adquirencia, seguiremos apoyando a los pensionados, continuaremos avanzando en el desafío de la Educación Financiera, extendiéndola también en talleres a los colegios. Tenemos que avanzar con los pequeños y microempresarios para apoyarlos para sacar sus proyectos adelante", sostiene Arzola.
Un adelanto es lo que acontece en la histórica comuna de Chillán Viejo.
"El banco no sólo dispone 31 cajas vecina, sino que en conjunto con el municipio y sus autoridades se concreta un sueño de sus habitantes este 7 de junio. Abriremos la sucursal Chillán Viejo de BancoEstado", destaca Arzola.
"La creación de esta región será un elemento más para seguir apalancando los compromisos que nosotros tenemos con Chile y con todos los chilenos"
Fernando Arzola
Subgerente regional de, BancoEstado en Chillán"
Balance de convenio
Tres años al mando de la subgerencia regional de BancoEstado cumplió Fernando Arzola, chillanejo, padre de tres hijos y ligado a una familia en la que sobresale también su hermano Carlos, abogado, ex gobernador de Ñuble y seremi de la Vivienda. "El banco está en comunas donde otras instituciones no están", recalca el directivo formado en la Universidad del Bío Bío. Arzola adelanta que el próximo martes se hará un balance de la aplicación del convenio que se concretó con Fonasa, "La gente ha recibido súper bien esta medida y esperamos que siga esa misma opinión", dice el ejecutivo.
Presencia en cifras
Más de 2 millones
En la región del Biobío, el banco tiene 44 sucursales, 10 ServiEstado, 245 cajeros automáticos, 2.461 cajas vecinas y más de 2 millones de clientes.
En la zona
En la jurisdicción que comprende desde Parral hasta Angol, BancoEstado tiene 20 sucursales, 118 cajeros operativos, 6 ServiEstado y 1.425 cajas vecina (5,6 cajas vecina equivalen a un cajero automático).
Subgerencia
BancoEstado hace más de 15 años que creó la Subgerencia de Chillán en su división interna y cuya sede matriz está ubicada en la capital de la provincia de Ñuble, que próximamente se convertirá en región.
Apoyo financiero
La centenaria entidad bancaria ha financiado a la fecha a 2.742 pequeñas empresas, posee más de 1 millón de cuentas de ahorro y el 44% de los habitantes de toda la región tiene su Cuenta Rut.
2 nuevas sucursales inaugurará BancoEstado próximamente en la provincia de Ñuble. Este miércoles en la comuna de Chillán Viejo y en las semanas que viene otra en Pemuco.
1.425 Cajas vecina considera la subgerencia Chillán de BancoEstado que comprende la zona oriente de la región y que incluye a las comunas ubicadas desde Parral hasta Angol.