Danny Fuentes Espinoza
A fines de julio se cumplieon 15 años desde que, por orden del Alto Mando de Carabineros, se creó la Sección de Encargo de Personas (SEP), la cual vino a cambiar el paradigma respecto a las presuntas desgracias. Los denunciantes ya no tendrían que esperar 48 horas para que la policía uniformada comenzara a realizar las diligencias de búsqueda.
La creación de esta oficina se originó a partir de la terrible experiencia que significó la captura de Julio Pérez Silva, quien se hizo conocido a nivel nacional como "el psicópata de Alto Hospicio", ya que entre 1998 y 2001 violó y mató a 14 mujeres de aquella tierra norteña, donde las familias sufrieron la impotencia de que no se hayan realizado las primeras diligencias apenas se dio el aviso a los equipos de emergencia.
"Ahora se interpone la denuncia por presunta desgracia y en una hora, a través del software, se da el encargo a nivel nacional", comenta el capitán Christian Morales, subjefe de la Segunda Comisaría de Chillán. Este año, a la fecha, se han interpuesto 229 denuncias por presuntas desgracias en esta unidad policial.
La cifra representa una variación de 23 menos casos, ya que en igual periodo del año pasado ya se habían denunciado 252 personas extraviadas.
"Y los casos muy variados, aunque predominan los adolescentes que se van de sus casas, los adultos mayores con alguna patología mental. En tercer lugar están las personas ebrias que se caen en canales o quebradas, y que tardan en aparecer", precisó el oficial.
Desde carabineros informaron que a nivel prefectura de Ñuble, este año, a la fecha, se han denunciado 339 casos, lo que representa un decrecimiento del 12%, ya que en igual periodo de 2016 se abrieron 387 causas, las que en su mayoría fueron abordadas en el resto de su investigación por la Brigada de Homicidios de la PDI.
Trabajo de análisis
Con la creación de la SEP en Santiago en 2002, las solicitudes por diligencias de búsquedas se acrecentaron.
A Chillán llegó en 2005 y desde entonces dos carabineros y una civil están encargados de realizar las primeras diligencias.
"Nosotros hacemos primero las indagaciones en el entorno cercano, la familia y amigos, como también las consultas en las entidades públicas, para así obtener algún tipo de dato. La idea es hacer primeras diligencias en hospitales, gendarmería y Servicio Médico Legal", cuenta Lilian Fuentes, Contratada Por Resolución (CPR) en Carabineros, quien está a cargo de la gestión y análisis de información.
El capitán Christian Morales comenta que "ahora se entiende que las primeras 48 horas son las trascendentales en la búsqueda de las personas. Por eso, se disponen los servicios de rastreo de acuerdo a la emergencia". Es así como el Grupo de Operaciones Especiales (Gope), proveniente de Concepción, es requerido para apoyar las labores de búsqueda, e incluso perros adiestrados traídos desde Santiago en algunos casos.
Reencuentro de familias
La SEP tuvo como finalidad coordinar las presuntas desgracias, pero también significó un avance en materia de acercamiento a la comunidad, ya que también se hicieron cargo de la gestión para que personas que se habían distanciado por diversos motivos de su familia, pudieran reencontrarlas.
Es en ese contexto que la Oficina de Encargo de Personas de la Segunda Comisaría de Chillán lleva los últimos cinco años batiendo récords a nivel nacional. Por poner un ejemplo: en 2015, la prefectura de Concepción originó 11 reencuentros; en la de Talcahuano hubo 7; en Bío Bío 3 casos; en Arauco 4, y Ñuble lideró las cifras con 108 reuniones que fueron concretadas.
En 2016, la Oficina de Encargo de Personas de la Segunda Comisaría de Chillán reunió a 107 familias, y este año ya van 53 casos. Según dice el capitán Morales, "los requerimientos llegan desde la ciudadanía a nivel local y también desde el extranjero porque confían en esta oficina, por su prestigio de eficiencia".
Las claves
La mañana del 12 de julio, un cuerpo putrefacto, del cual se asomaban sus osamentas, fue hallado en la ribera del río Ñuble. De inmediato, en la Oficina de Encargo de Personas reaccionaron y solicitaron a la PDI los datos.
"Cuando se tiene que aclarar el paradero de una persona, no hay celos profesionales. Actúa una red que hemos coordinado con detectives, el registro civil, Servicio Médico Legal, Municipios y Hospitales", comenta Lilian Fuentes, quien señaló que a propósito de ese caso, dos familias en Chillán tuvieron la ilusión de darle cristiana sepultura a quienes ellos creían que podía ser su pariente. Se trata de Bernardo Medina, de 40 años, quien padecía una enfermedad mental. El 1 de agosto del año pasado desapareció de su casa, en la población Zañartu, y desde entonces no hay noticias de él.
El segundo caso "emblemático" en la oficina de Carabineros es el de Juan Allendes, quien estaba viviendo en situación de calle hasta el 12 de noviembre de 2016, cuando se le perdió el rastro. Una de las hipótesis es que haya caído al río Ñuble, y aunque el Gope lo buscó, no ha habido resultados positivo.
Sutileza
Desde Egipto, Francia, Australia, Italia, Suecia, Inglaterra, Bélgica y Estados Unidos se han recibido solicitudes para reunir a familiares. Según comentaron en carabineros, lo más recurrente es que hijos busquen a sus padres, o que entre hermanos se busquen.
"Sólo hemos tenido un caso de adopción irregular. Travis Tollir, de 41 años, que cuando niño fue dado por muerto ante su madre, fue llevado a Estados Unidos. Él guardaba su ficha de nacimiento, y con el nombre de la mamá la encontramos en Valparaíso. Se reencontraron y la justicia estadounidense inició una investigación que está vigente, para dar con los culpables", relata Lilian Fuentes.
Junto a ella, la sargento Mónica Concha dice que el éxito no está asegurado. "Uno de cada diez casos no termina bien. Nosotros llegamos con información confidencial a entrevistar a personas, ocultando cuestiones personales y uno le sugiere conocer a su familiar que no ha visto por años. Hay que tener sutileza para acercarse, porque realmente se provocan cambios importantes. Si la persona no quiere reencontrarse con su pariente, no podemos insistir", dice la suboficial.
Tampoco existe tiempos perentorios para el reencuentro. "Los casos en promedio tardan un mes en resolverse, pero un ejemplo es que recién hace tres meses llegamos a la madre de una niña que cuando tenía 11 años comenzó a buscarla. Hoy ella tiene 21 años; o sea, nos demoramos una década en resolver el caso", describe Lilian Fuentes.
Para el suboficial Juan Cancino otra clave del trabajo que realizan es el compromiso con la ciudadanía. "Se les escucha y compartimos con ellos el dolor que sienten", dijo el jefe de la patrulla de Encargo de personas de Chillán.
"Ahora se entiende que las primeras 48 horas son las trascendentales en la búsqueda de las personas. Por eso, se disponen los servicios de rastreo, de acuerdo a la emergencia".
capitán Christian Morales
Subjefe Segunda Comisaría, de Chillán"
Filántropa apoya desde Estados Unidos
En 2010, la ciudadana estadounidense Daniela Rodríguez Rovner permitió que su hija adoptiva, de 16 años, contactara a su madre biológica de origen chileno. "Me saqué la Lotería, porque llamé a la segunda comisaría de Chillán, y me contestó Lilian Fuentes. Antes me habían dicho que la mujer que buscaba estaba muerta, pero gracias a Lilian supimos que no era así. Mi hija y su madre pudieron reunirse gracias a ella", relató Daniela Rodríguez, desde Texas, Estados Unidos. Desde entonces, en Facebook, se creó Chile Adoption Birth Family Search, agrupación que ya ha permitido el reencuentro de 210 personas que han buscado a su familia.
Antecedentes
2 días
Es lo menos que han tardado los funcionarios de la Oficina de Encargo de Personas resolver casos de familiares distanciados.
10 años
Es el tiempo máximo que han tardado en dar respuesta a un requerimiento. Una mujer, que hoy tiene 21 años, comenzó cuando tenía 11 a buscar a su madre cuando te. La encontró hace tres meses en Tierra Amarilla, Tercera Región.
Grupo en Facebook
Daniela Rodríguez es estadounidense y permitió que si hija adoptiva conociera su madre biológica que estaba en Chillán. Eso fue en 2010 y permitió crear grupo Chile Adoption Birth Family Search. Ya han propiciado 210 reencuentros.
Entidades asociadas
No solo estamentos públicos están asociados con la oficina, también ONG's como "Hijo y Madre del Silencio", de Alemania; "Nos Buscamos", de Santiago. Además, hogares del Sename que han entregado adopciones mantienen contacto.
53 reencuentros este año ha gestionado la Oficina de Encargo de Personas de la Segunda Comisaría de Chillán. En 2017 fueron 106 casos resueltos y en 2016 la cifra llegó a 108.
339 denuncias Por presunta desgracia se han interpuesto este año en la prefectura de Ñuble, que aborda las seis comisarías de la provincia. De esa cifra, en 19 casos no se ha hallado a la persona.