Patricio Vera Muñoz
Bastante agotados con la escasa cobertura de telefonía móvil y acceso a internet que existe en Valle Las Trancas, vecinos del sector precordillerano decidieron interponer un reclamo ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones para contar con una mayor regularidad en la entrega de ambos servicios.
La acción, que fue individualizada específicamente en relación a la empresa Entel, fue acogida por la institución gubernamental, la que instruyó vía oficio a la firma para regularizar lo solicitado, además de realizar el descuento necesario e indemnizar en lo correspondiente al período de alteración del suministro.
El plazo establecido en el documento, que tiene fecha del 5 de septiembre, establece un período de 15 días hábiles desde su notificación para cumplir con lo mandatado. Asimismo, la firma de telecomunicaciones deberá informar a la Subtel la forma en que dará cumplimiento a lo señalado.
"El tema de la conectividad siempre ha sido muy complejo en Valle Las Trancas. Hay problemas en todo el sector, salvo en la zona de las termas y a un costado del retén de Carabineros, pues ahí instalaron una antena provisoria", sostuvo el presidente de la junta de vecinos de Valle Las Trancas, José Muñoz.
El dirigente sostuvo que lo ideal sería que instalaran varios de estos equipos en la localidad para mejorar las comunicaciones, pero aquello ha encontrado obstáculo en la misma empresa prestadora del servicio.
"La verdad es que no están muy interesados en ello. No porque consideren que son pocas personas las beneficiadas, sino que por el alto costo de instalar nuevas antenas. Al parecer, resultaría bastante oneroso. Por lo mismo, a la gente le está resultando mucho más conveniente cambiarse de compañía", indicó.
José Muñoz explicó que las otras empresas de telecomunicaciones tienen una cobertura distinta en ese sentido, lo que sería gatillante para que la comunidad de Valle Las Trancas opte por hacer uso de la mayor oferta del mercado. Lo anterior, con fines prácticos.
La indemnización
La instrucción de Subtel es bastante clara y de eso queda constancia en el documento con que respondieron a la petición de los vecinos de la cordillerana localidad. Sin embargo, el dirigente José Muñoz espera que aquello se concrete eficazmente.
"Vamos a ver de qué manera abordamos lo referente a la indemnización, pero en lo personal no tengo mucha claridad al respecto. Sé que Entel tiene que informar a la Subtel. Si no responden, el abogado del comité evaluará las acciones a seguir", sostuvo.
Provechosa reunión con Copelec
El presidente de la Junta de Vecinos de Valle Las Trancas, José Muñoz, confirmó también que sostuvo una reunión con directivos de Copelec donde se le manifestó que se le cancelaría la indemnización correspondiente por la no prestación del servicio y, además, se les apoyará con un proyecto de luminarias, específicamente en el sector de la Curva en "U". Más aún, la cooperativa también se comprometió a colaborar con los vecinos para que puedan adquirir generadores eléctricos a precio de costo que les ayuden a futuro en caso que el suministro eléctrico se vea perjudicado.