Aglomeraciones en centro de pago generó molestia en pensionados
Molestia, aglomeraciones y largas filas, fue parte del escenario que debieron enfrentar durante todo el día de ayer los cientos de pensionados que habitualmente cobran sus jubilaciones en el centro de pago de la Caja de Compensación Los Héroes, de Avenida 5 de Abril, en Chillán.
Ya desde temprano comenzaron a llegar las personas, en su mayoría adultos mayores, quines se encontraron con un movimiento mayor al que habitualmente presenta la sucursal. Lo anterior, generó incomodidades en los cientos de clientes que acudieron en masa a buscar su aguinaldo.
Cabe señalar que dicho bono se paga a un millón 650 mil pensionados y asciende a $15.400, más $7.900 por cada carga familiar acreditada al 31 de agosto de 2013.
Crónica Chillán conversó con algunas de las personas que se encontraban en las afueras del centro de pago de Caja de Compensación Los Héroes. Al ser consultados respecto a la lentitud y las aglomeraciones, mayoritariamente se quejaron que esa situación les ocasionaba una pérdida de tiempo, en una fecha en la que hay hartas cosas que hacer.
Gloria Angélica Rivas, beneficiaria de una pensión solidaria, comentó que "debería ser más expedita la atención, quizás adelantar la hora para que no se produzca tanta aglomeración y de ese modo desocuparnos lo antes posible".
Por otro lado, para Rodrigo Vera, quien acompañó a su madre desde el sector Estación Pinto, cercano a Tanilvoro, afirmó que "debería haber filas exclusivas para personas de la tercera edad, ya que es la mayoría del público, y que se cansan con mayor facilidad".
Desde el departamento de comunicaciones de Caja de Compensación Los Héroes precisaron que "habitualmente funcionan 9 cajas y en estas fechas se aumenta a 13". A su vez, aclararon que no aumenta el número de transacciones en esta fecha, sólo que durante septiembre se paga lo correspondiente a un mes, en 12 días hábiles, de tal manera que las personas reciban su pago antes del 18 de septiembre.