El cuento del tío, un delito que prolifera en la temporada estival
estafas. El Servicio Nacional del Consumidor hizo un llamado a los turistas a que antes de arrendar una casa o departamento para veranear, tomen en cuenta una serie de consejos al momento de contratar, por ejemplo, exigir contratos y tratar, en lo posible, de visitar las propiedades antes.
A medida que comienza la temporada estival, miles de chilenos buscan lugares de arriendo para pasar un buen verano. Sin embargo, hay algunos inescrupulosos que aprovechan este momento para ofrecer las tentadoras alternativas, en su mayoría vía internet, para embaucar a sus víctimas con el objetivo de hacerlas caer en el "Cuento del Tío".
Es así como el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) tomó cartas en el asunto para que este verano 2015 disminuyan este tipo de delitos en todo el país y a través de su unidad regional comunicacional hizo un exhaustivo llamado a que antes de arrendar una casa o departamento lo más importante es contratar servicios en el comercio establecido, como por ejemplo, corredoras de propiedades u otros intermediarios que respondan ante el consumidor. Así podrá exigir que le entreguen la información relevante sobre la propiedad, ubicación y características para que todo lo ofrecido se cumpla.
Además, precisaron que en caso de estafas, la Ley del Consumidor tiene alcance para las relaciones de consumo entre un consumidor final y una empresa, por ende, si un consumidor contrata un servicio a otra persona en forma particular, esto es, sin que exista habitualidad en el arrendamiento de casas por parte de ella, no podrá exigir que sus derechos sean respetados en caso de incumplimiento a través de esta normativa, es decir, ante la presencia de este ilícito lo recomendable es denunciar inmediatamente el hecho a la PDI, Carabineros o Fiscalía.
Sernatur
Desde el Servicio Nacional del Turismo provincial (Sernatur) informaron que como entidad gubernamental orientan e informan al turista que requiera algún tipo de reserva en algún lugar turístico de la zona.
Al respecto, se refirió la jefa en Ñuble del Sernatur, Gloria Moya. "Nosotros recomendamos al público a acercarse a nuestras oficinas de la provincia y de la región para que los turistas se informen de las cabañas, hoteles, hostales, zonas de camping que están disponibles, porque si ellos necesitan ir a veranear en algún lugar de la región y no tienen la forma de realizar alguna reserva, nosotros desde acá podemos conversar con el empresario para pedir las tarifas, también los podemos ayudar con la locomoción que deben tomar, entonces es la forma que tenemos de proteger al turista de que sea víctima de alguna estafa".
Por su parte, la autoridad ñublensina agregó, "ahora sabemos que internet engaña un poco a las personas y a mí me ha pasado personalmente que se muestra todo muy bonito, pero en la realidad no es tan así como aparece en la fotografía. En este sentido, como Sernatur tenemos folletos, planos, mapas ruteros de la región del Bío Bío, pero también de otras regiones con lo que podemos ayudarlos. Además que esta información está disponible todos los días de la semana, a excepción del día domingo donde funcionamos desde las 08:30 a 19:30 horas".
A su vez, Gloria Moya se refirió a la publicación de un medio de comunicación penquista acerca de las altas tarifas del Valle Las Trancas. "No es así, esa información está errónea, porque publicaron las tarifas de la temporada pasada de invierno, que no tiene nada que ver con la de ahora, entonces esto es importante aclararlo porque se estaba cometiendo un engaño, porque las tarifas de esta temporada son totalmente accesibles para las distintas personas que llegan acá", concluyó.
Bridec
La Brigada de Delitos Económicos de la PDI chillaneja recibe constantemente denuncias por estos hechos delictuales. Por ello, el subcomisario de esta unidad policial, Carlos Delgado, apuntó que en esta temporada estival prevalece más este delito de estafa y que es mejor asegurar un arriendo con un corredor de propiedades.
"Se aconseja que todo este tipo de arriendos de inmuebles, ya sean cabañas o casas, se realice por medio de corredores de propiedades establecidos. Es lo primero que hay que asegurar y en este sentido hay que tratar de evitar el típico anuncio Arriendo Mi Casa por parte de particulares en actitud que pueden estar solicitando el 50% o 100% del valor del arriendo, en la que ofrecen una Cuenta Rut, ya que esta cuenta bancaria es un indicio que se puede estar frente a un tipo de estafa, pero sobre todo, asegurarse que el domicilio existe y todo lo que refiere a pago, si es en documento, ojalá que sea nominativo y cruzado".
Además, previno sobre que si ocurre un delito, las denuncias pueden ser efectuadas en tres lugares, en Policía de Investigaciones, Carabineros o Ministerio Público.
"Cabe destacar que siempre están ocurriendo este tipo de denuncias en la zona y ha ocurrido en la mayoría de las veces en que la víctima quedó de juntarse con su supuesto arrendatario y al final este último no llega al lugar donde además nunca existió el inmueble; estos son los relatos usuales de las víctimas y lo peor es que el dinero ya estaba depositado".
En cuanto a los antecedentes para llevar a cabo la denuncia, el oficial Delgado dijo que "la idea es que al denunciar este hecho se aporte el mayor número de antecedentes posibles, por ejemplo si existió algún tipo de conversación a través de un chat, Facebook, Whatssap, número de contacto, nombre de la persona que lo contactó, el tipo de inmueble, dónde se encuentra ubicado. Todos estos antecedentes nos servirán para dar con el paradero del sujeto y proceder a su detención", explicó.
Campaña preventiva
Crónica Chillán
"Desde el próximo lunes 12 de enero vamos a lanzar una campaña preventiva en toda la región con distintas temáticas, sobre todo en la estafas que se realizan al momento de arrendar cabañas a raíz de las vacaciones, la idea es tratar de evitar arrendamientos y transacciones de dinero vía internet para tener la certeza de lo que se ofrece se va a cumplir. Por ejemplo, si ofrecen una cabaña, casa o departamento, el objetivo es que se cumpla ese ofrecimiento. Esta campaña la vamos a lanzar en conjunto con la PDI en las distintas capitales provinciales de la región".
A lo anterior, José Miguel Ortiz agregó que se sumará la prevención de hechos delictuales como robos en casas mientras sus moradores se encuentran de vacaciones, para lo cual precisó que ante esta situación se debe dar aviso previo a los vecinos.
"Ha ocurrido en la mayoría de las veces en que la víctima quedó de juntarse con su supuesto arrendatario y al final este último no llega al lugar donde además nunca existió el inmueble, entonces estos son los relatos usuales de las víctimas y lo peor es que el dinero ya estaba depositado"
Carlos Delgado
Subcomosario PDI Chillán