Baja rechazo de licencias médicas en el Compin de Ñuble
gestión. Cifras muestran una disminución, tanto provincial, como regional. Patologías psiquiátricas y traumatológicas tienen mayor indicación de reposo.
Contrario a la percepción de una parte importante de la comunidad, que asocia la palabra licencia médica a su rechazo por parte de la Corporación de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin), el organismo, gracias a un proceso continuo de mejoras por parte de la Secretaría Regional Ministerial del Bío Bío, se ha logrado disminuir los cuestionamientos a dichos instrumentos, en Ñuble, como a nivel de la octava región.
Por ejemplo, en la provincia el rechazo a las licencias médicas disminuyó a un 5,43% el año 2014, lo que representa un descenso de prácticamente 9 puntos porcentuales, respecto a lo acontecido durante el 2013, cuando la Corporación de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin) cuestionó el 14,15% de las licencias presentadas.
Desde un punto de vista numérico, el 2013 se tramitaron 89.146 licencias, siendo rechazadas 12.616, en tanto que en el año pasado se presentaron 101.728 licencias, con 5.522 rechazos.
A nivel regional, las licencias rechazadas se redujeron de 16,8% el 2013 a 12,1% en 2014, lo que significa que el año 2013 fueron rechazadas 82.805 de las 496.831 licencias tramitadas; mientras que el 2014 se rechazaron 54.042 licencias de un total de 448.032 tramitadas, considerando en ambos casos el período enero-diciembre.
NUEVOS PROCEDIMIENTOS
Al ser consultado por las razones de dicha disminución, el Seremi de Salud del Bío Bío, Mauricio Careaga, precisó que se encuentran desarrollando un proceso de mejora continua en Compin, "que involucra la adopción de procedimientos para mejorar la atención y reducir los tiempos", remarcó.
En ese sentido, la máxima autoridad sanitaria de la octava región destacó que las medidas ya han empezado a tener efecto, "pues en este primer año ya logramos reducir significativamente los rechazos de licencias médicas y aumentar el porcentaje de fiscalización, así como renovar los equipos computacionales, realizando mejoras en equipamiento e infraestructura, entre otras medidas que buscan mejorar la atención y prestaciones, así como la accesibilidad".
No obstante los avances, Careaga es consciente que la percepción social respecto al trabajo de la Compin, "sólo cambiará a medida que vayamos logrando sostener en el tiempo las mejoras. Es cierto que las áreas que cubre la comisión son sensibles para la comunidad", sentenció.
PLAZOS
Según las estadísticas de la Seremi del Bío Bío, el promedio de aprobación de una licencia médica aproximadamente demora 15 días, luego de lo cual viene un periodo de aprobación del Subsidio y verificación de requisitos para el mismo, a nivel de quienes han debido pedir una licencia, en la mayoría de los casos, lo consideran excesivo.
Tal es el caso de Marcel, quien padece de una depresión diagnosticada hace siete años. Por lo mismo, reconoce que ha debido solicitar en varias ocasiones licencia, "las que del Compin se han demorado hasta cuatro meses en pagármela", remarcó.
Por lo anterior, no duda en calificar de falta de criterio la actuación del Compin, a la hora de tramitar los documentos.
"Imagínese, uno come con las licencias, y si se demoran tanto (...). Me dicen que tienen 15 días para ver si la van a pagar, pero en la mayoría de los casos, ese tiempo lo exceden. Ahora estoy con licencia desde el 23 de febrero, y aún no tengo noticias de cuándo será cancelada", reflexiona con un dejo de preocupación.
Lo que está viviendo Marcel es un problema que deben enfrentar muchas personas. De hecho, las patologías que tienen una mayor indicación de reposo son las patologías psiquiátricas y traumatológicas.
Al respecto, desde la Seremi de Salud de la octava región explican que si bien el tema psiquiátrico genera más licencias, existen rechazos de todas la patologías, en el caso de las licencias médicas psiquiátricas al igual que en las otras, un porcentaje es derivada a entrevista con nuestro médico perito para un mejor proceder. "Existen guías clínicas referenciales que sugieren los días de reposo de acuerdo a cada patología. Cada rechazo se justifica de acuerdo a los antecedentes clínicos disponibles", enfatizan.
La enfermedad de su padre llevó a Johana Navarrete a pedir licencia, debido a la depresión que la afectó por 12 días. Pese a que es la primera licencia que presenta a lo largo de sus doce años de trabajo, se manifiesta confiada en que le paguen, aunque tiene claro que la "excesiva burocracia" del sistema hará que su dinero se demore en llegar.
"Piden demasiados certificados, uno vive un constante ir y venir, y al final desgasta".
Fue precisamente el aspecto administrativo del pago de las licencias, las que llevaron a Alicia a optar por dejar su trabajo. Hace tres años, me operé de una rodilla. "Desde un principio me las empezaron a rechazar. Vivo en la comuna de El Carmen, por lo que tenía que vivir viajando a Chillán. Sin sueldo, llegó el momento en que se me hizo imposible viajar, y preferí renunciar", lamentó.
BUENA ATENCIÓN
Pese a que la percepción de parte importante de la comunidad respecto a la labor del Compin es negativa (excesivo tiempo para pagar licencias y burocracia), hay personas que destacan el quehacer de la entidad.
Tal es el caso de Karina, que desde el 17 de febrero a la fecha ha presentado dos licencias, las que en total suman 29 días.
Al ser consultada en relación a la evaluación que realiza de la gestión que ha desarrollado la Comisión en su caso, se manifiesta satisfecha, "pues mi documento fue presentado por mi empleador en Angol, y acá en la Compin se dieron cuenta, y me la tramitaron como corresponde", subraya.
En una línea similar, Juan, de la localidad de Nebuco, cuenta su experiencia. "Me operé en septiembre del año pasado de artrosis, y salvo esta última licencia, todas me fueron pagadas como corresponde. Sin embargo, ya me dijeron que debo conseguir la orden de alta del médico que me operó, y de esa manera solucionó mi problema, pues cuando uno no puede trabajar las licencias son nuestro único sustento", remarcó con un dejo de resignación.
Durante la gestión 2014, en el ámbito de discapacidad destaca el establecimiento de punto de calificación permanente en diferentes comunas de la región, evitando que los usuarios realicen viajes a la Unidad de Discapacidad de la Compin, logrando mayor difusión y cobertura de usuario; aumento de cobertura en sectores rurales más alejados de las subcomisiones, con visitas domiciliarias de acuerdo a requerimientos de movilidad de usuarios; mejoramiento del registro digital para inicio de trámites de discapacidad; reducción de los tiempos de tramitación de discapacidad a 10 días del proceso de calificación y 6 para el proceso de certificación; y aumento de cantidad de casos tramitados desde la instauración del Sistema de Calificación y Certificación de Discapacidad en Red. En materia de fiscalizaciones, a nivel regional se logró incrementar la fiscalización de licencias de 26,7% en 2013 a 27,4% en 2014; mientras que en la Provincia de Ñuble, si bien se redujo levemente la fiscalización de licencias de 28,140% a 27,40%, se produjo un incremento cuantitativo de la fiscalización de 25.314 licencias en 2013 a 27.873 licencias en 2014.
"La percepción social respecto al trabajo de la Compin, solo cambiará a medida que vayamos logrando sostener en el tiempo las mejoras. Es cierto de que las áreas que cubre la Comisión son sensibles para la comunidad".
Mauricio Careaga
Seremi de Salud del Bío Bío
5,43% es el porcentaje
al cual disminuyó el rechazo de licencias médicas durante el 2014. Lo anterior, representa casi 9 puntos porcentuales menos que el 2013.
15 días en promedio demora
la aprobación de una licencia médica. Luego viene un periodo de aprobación y verificación del subsidio. La tramitación se extiende cuando se solicitan más antecedentes médicos para aprobación.
23 son los funcionarios
con los que cuenta la Subcomisión Ñuble del Compin. Mensualmente tramitan alrededor de 8 mil licencias médicas de Fonasa, y 700 apelaciones de licencias de usuarios de Isapres.