Casa García espera incrementar un 30% sus ventas con nuevo establecimiento
CHILLÁN. Los trabajos duraron alrededor de 4 meses y tuvieron una inversión de $650 millones.
En horas de la noche de ayer, Casa García inauguró oficialmente su nueva tienda ubicada en la calle El Roble 548.
Más de $650 millones se invirtieron en este local mucho más amplio y confortable, que cuenta con 2.000 metros cuadrados aproximadamente, donde está disponible al público ropa y calzado para hombres y mujeres, además de una sección de ropa infantil.
Fueron 4 meses los que demoraron los trabajos, pero "puedo decir que esto fue alrededor de un año cuando partimos con los bocetos de arquitectura", indicó el gerente general de Casa García, Sergio Sepúlveda.
"Nosotros tenemos una proyección que con este nuevo local las ventas deberían bordear entre un 25 o 30% de aumento", manifestó Sepúlveda sobre las expectativas de esta nueva tienda.
La novedad
Lo que más resalta Sergio Sepúlveda de esta nueva tienda es su confort, donde el cliente tendrá mejores probadores, zonas de espera y más espacio para poder ver los productos en exhibición.
"La zona interna de confort y la presentación hacia el cliente es la mayor novedad. Será como un mini mall por dentro, porque puedes recorrer la tienda con espacios diferenciados con comodidad. En general es una tienda amplia y cómoda para el cliente", indicó el gerente general.
Otro de los temas relevantes son las nuevas marcas que estarán disponible tanto en la nueva sucursal de Casa García, en El Roble, como las otras dos existentes en Chillán (Arauco 702 y 18 de Septiembre 758).
Entre las marcas que incluirán en su catálogo está MKN como una de las novedades, además de una nueva gama de ropa infantil con la etiqueta española Losan, la cual, en palabras del gerente, no se ha trabajado en Chillán.
En tanto que Vidrio será uno de los nombres de las marcas propias de Casa García que se podrá ver por los pasillos de sus tiendas.
"Son marcas europeas, sobre todo de Italia y España las que vamos a incluir. Además de marcas propias que son también fabricadas en Europa, que es algo exclusivo y novedoso para la ciudad", indicó Sergio Sepúlveda.
Atención personalizada
El gerente deja claro el propósito de Casa García con esta nueva tienda: Romper con el modelo de atención que existen en las tiendas de retail más conocidas del país, donde la gente recorre los pasillos tratando de buscar un producto por su propia cuenta.
"La grandes tiendas que conocemos en Chile operan con un formato 'supermercadista'. Tú vas a la tienda y te atiendes solo y pasas por la caja", dijo Sepúlveda.
"Nosotros vamos en un sentido contrario, lo que buscamos es la personalización entre el cliente y el vendedor, entregando una calidad de servicio, en donde todo el contexto desde que entra a la tienda con el espacio, la comodidad, los productos y la atención personalizada, deje satisfecho a la persona", agregó Sergio Sepúlveda.
Más personal
Con ese concepto claro, Casa García tuvo que aumentar el personal en Chillán en un 30%, lo que muestra el aporte en esa área de la empresa.
"Esto se debe a que los espacios son mayores", agregó Sepúlveda.
En relación al outlet que está ubicado en la calle Cocharcas, Sepúlveda fue claro en decir que seguirá funcionando.
"El outlet lo cerramos hace 5 días porque todo el personal se encuentra abocado a la inauguración de la nueva tienda, pero va seguir funcionando", aseguró el gerente.
A finales de enero se empezarán las labores para remodelar la tienda ubicada en el Paseo Arauco, la cual estará especializada en decoración.
"Lo que buscamos es la personalización entre el cliente y el vendedor, entregando una buena calidad de servicio"
Sergio Sepúlveda, Gerente general Casa García"
Nuevo local de Casa García
La nueva sucursal está ubicada en la calle El Roble 548.
Fueron más $650 millones los que se invirtieron en la construcción de la tienda.
Destacan la atención personalizada que tendrán los clientes que visiten la tienda
El personal aumentó 30% debido a la ampliación de la tienda y la búsqueda de una mejor experiencia al cliente
A finales de enero de 2017 inician la remodelación en la tienda de Arauco 702.