Para muchos este fin de año será diferente, ya que los acontecimientos del estallido social han provocado no sólo un despertar para la sociedad, que en el silencio ha venido acumulando injusticias y desencantos, y que pasan por la desigualdad y la iniquidad vivida por más de 30 años. Pero la sociedad ha despertado, y junto con ello las demandas sociales se han hecho presentes en todo ámbito, con el deseo y la esperanza que todo puede cambiar para mejor.

Pero bien sabemos que no todo ha sido perfecto, ya que aún existen personas que se han aprovechado de esta situación y han provocado desordenes y destrucción lo que ha significado dolor, tristeza y desesperanza para muchos de nuestros compatriotas.

Al mismo tiempo la Iglesia no ha querido estar ausente ante estas demandas y gritos de la sociedad, y aunque muchos aún no comprendan la forma como la Iglesia ha ido respondiendo a ella, sabemos bien que desde el mismo dolor nuestra Iglesia ha tratado de ir acompañando por medio de la oración y poniendo como centro a Dios que hace mucha falta en la vida de cada persona y más aún en nuestra sociedad.

La Virgen María ha sido siempre, desde el inicio de la independencia y hasta nuestros días, esa mujer que siempre encanta y atrae el corazón de cada chileno, quién fervientemente se encomienda para su protección y es presentada como modelo de fe y de esperanza para nuestro pueblo. María nuestra Madre siempre nos ha acompañado y hoy no ha querido estar ausente, más aún cuando toda la Iglesia finaliza el Mes de María y sale a las calles para confiar "lo que somos y tenemos: nuestros hogares, escuelas y oficinas; nuestras fábricas, estadios y rutas; el campo, las pampas, las minas y el mar", y con ello consagrar a nuestro país a quien es y preside en nuestra bandera como la estrella que ilumina y acompaña nuestros caminar.

La invitación es a poner a Dios en el centro de nuestra vida y de nuestra historia, sin Dios difícilmente podremos caminar con tranquilidad en tiempos de crisis, ya que Él es el único que puede guiar con claridad este camino sinuoso y áspero, en donde cada hombre y mujer deba abrir más su corazón y su mente para no caer en la inseguridad. No podemos permitir que sea la desesperanza la que nos digan cómo vivir nuestra vida, dejemos que María Nuestra Madre nos acompañe este día y pongámonos en camino para que siempre sea Ella el modelo de esperanza que nuestro Chile necesita.

Pbro. Héctor Aranda Mella, Obispado de Chillán.

En una ciudad en la cual la desocupación es elevada y los sueldos son escasos, buscar alternativas de ingreso de manera particular se torna fundamental y es ahí donde aparece la opción de generar ingresos en ocupaciones alusivas a la época del año. Es así como el comercio ambulante florece durante diciembre, ya sea ofreciendo artículos de regalo para la Navidad, también para quienes los envuelven y una vez que pasa la Noche Buena aparece el infaltable cotillón. Entendiendo el actual estado de crisis económica, desde el municipio local existe la dicotomía de otorgar más permisos para los comerciantes ambulantes o mantener los mismos del año pasado que en total sumaron 98. Por el momento los ediles se muestran abiertos a otorgar el visto bueno, pero no necesariamente en las tradicionales calles de 5 de Abril, El Roble y Arauco, sino que abrir el rango de acción a las plazas cercanas. Desde la Cámara de Comercio de Chillán, presidida por Alejandro Lama, existe la visión de colaborar con aquellos que intentan emprender, siempre y cuando no atente contra los comerciantes establecidos. El comercio ambulante es una necesidad para muchas personas y son ellos los que conforman parte de los guarismos nacionales que deberían invitar a repensar precisamente como formalizarlos y en este contexto, de acuerdo a uno de los últimos informes del Instituto Nacional de Estadísticas, INE, la tasa de desocupación informal fue 28,6%, disminuyendo 0,2 pp. en doce meses. En igual período, los ocupados informales se incrementaron 0,5% incididos, principalmente, por mujeres (1,8%) y la categoría personal de servicio doméstico. La tasa de desocupación desestacionalizada fue 6,8%, descendiendo 0,1 pp. en comparación con el trimestre móvil anterior.

En tiempos de crisis económica, se deben considerar todas las variables que le entreguen bienestar a las personas deben ser consideradas. Ahora, también es importante tener en cuenta si el comercio funcionará con normalidad en Chillán en la semana previa a fiestas de fin de año, apelando a que muchos bajan sus cortinas cuando comienzan las movilizaciones, aunque cabe reconocer que salvo en ocasiones puntuales, en Chillán las marchas son pacíficas y quienes generan disturbios son un grupo menor en relación a quienes quieren expresar su parecer. Faltan un par de días y aún la Navidad se ve como algo lejano.

Han pasado casi dos meses de estallido social y no logramos recuperar la paz, lo que tiene muchísimas consecuencias negativas en diferentes dimensiones y que a estas alturas son muy graves. ¿Cómo seguimos? Se han generado muchos diálogos en los que la ciudadanía ha podido ir expresando su malestar, sin embargo, pareciera que nada cambia.

Sería interesante poder tener todos esos diálogos sistematizados para hacerse cargo de lo allí planteado, que es el sentir ciudadano. Al interior de las empresas se observa lo mismo, diálogos con los trabajadores y la disposición de los empresarios a escuchar, predominando la reflexión personal sobre nuestras responsabilidades y los compromisos que podemos asumir para generar un cambio. Lo anterior, más allá de los beneficios de haber hecho la catarsis y lograr algunos acuerdos puntuales, parece ir quedando encapsulado en ese pequeño ambiente restringido y controlado. Para entender los efectos, vale recordar las encuestas que muestran que cerca del 80% de las personas encuestadas opinan que las empresas tratan mal y abusan de sus trabajadores, sin embargo, en un porcentaje similar, también opinan que la empresa en la que trabajan no es así.

Necesitamos seguir dialogando con apertura de nuestra mente y corazón para que, en una escucha empática, podamos entender lo que sucede desde lo profundo. Pero este tiene que ser mucho más amplio y tiene que tener por objeto producir cambios, generar acciones y/o proyectos que contribuyan a mejorar el ecosistema. Las empresas no pueden limitar el diálogo a sus trabajadores sino que tienen que extenderlo a cada uno de sus stakeholders y generar también diálogos más amplios con el conjunto de ellos.

Hoy este diálogo debe ser un mecanismo de construcción de una visión compartida del ecosistema que formamos, donde la empresa no es el centro ni el gestor de todas las iniciativas, sino que un actor más que aporta con todas sus capacidades, al igual que el resto de los actores, a generar actividades y proyectos que contribuyan a dar mayor bienestar. Este tipo de relacionamiento requiere de abandonar la soberbia y abrazar la humildad, de abandonar los prejuicios y dejarnos sorprender por los demás, de privilegiar el bien común y el valor de las personas. Como Symnetics creemos que estos espacios de conversación permiten construir un proyecto futuro de empresa, pero también de país, con una visión establecida, objetivos y valores comunes.

Se debe aprender a hacer organizaciones de una forma nueva, con una mirada hacia el nuevo ciudadano 2.0. ¿Cómo seguir? ¿En qué fijarnos? Propósito; Personas; Bien Común. Porque si logramos construir un sueño compartido por cada uno de los actores, podremos también involucrarlos a todos ellos en su construcción y así hacerlo posible.

Ignacio Cruz Zabala, Director Asociado Symnetics.