Pacientes de la región recibirán visitas virtuales en esta Navidad
SALUD. Desde el Servicio de Salud explicaron que cuentan con un plan de contingencia en los establecimientos para asegurar operatividad de la red, insumos, medicamentos y dotación.
El covid no solo ha replanteado la forma de vivir en lugares comunes, sino que también en los propios establecimientos de salud. En Navidad, los hospitales y residencias establecieron protocolos y medidas a fin de brindar 'visitas' y saludos seguros a pacientes en medio de la situación a actual. Tal es el caso de lo informado por el Hospital de San Carlos Dr. Benicio Arzola Medina, desde donde explicaron que para los saludos familiares a pacientes existirán tres alternativas: por carta, por video o por correo electrónico.
El director del mencionado establecimiento, Jaime Gutiérrez, declaró que "si bien el actual contexto sanitario nos imposibilita de abrir las puertas a los familiares de los pacientes hospitalizados, sabemos que el plano emocional también juega un rol fundamental en la recuperación de los usuarios. Es por esto que hemos buscado alternativas para que el distanciamiento físico no signifique un distanciamiento emocional ni afectivo".
En dicho contexto, Gutiérrez especificó que "es por esto que hemos habilitado tres canales para que puedan hacer llegar sus mensajes a nuestros pacientes. Dispusimos un buzón para recibir cartas, entregamos un correo electrónico para quienes prefieran este medio y también habilitamos un número de WhatsApp para que puedan enviar un video. Cualquiera sea el medio elegido por los familiares, nuestro equipo lo hará llegar hasta el paciente indicado".
Desde el Hospital Clínico Herminda Martín, Luis Alberto Pérez, director de la institución, explicó que el hospital desde el inicio de la pandemia tiene las visitas a los usuarios y usuarias restringidas como una medida preventiva para evitar contagios. "En el Servicio de Pediatría, el acompañamiento de los niños y niñas menores de 6 años, está permitido entre las 9 de la mañana y las 20 horas, mientras que para los mayores de esa edad, se permite entre las 9 y las 12 horas. Solo en casos excepcionales, como lactancia materna exclusiva o alguna condición médica que requiera observación permanente, el equipo médico evalúa un posible acompañamiento permanente", dijo.
"En el marco, de la festividad navideña, el servicio infantil autorizó para todos los usuarios sin distinción etaria, una extensión del horario de acompañamiento desde las 9 de la mañana y hasta las 21 horas (…) En tanto, en la Unidad de Paciente Crítico Infantil, que habitualmente tiene acompañamiento de uno o los dos padres entre las 10 de la mañana y las 14 horas, se habilitó excepcionalmente un horario especial entre las 21 y las 22 horas, para la mamá y el papá o quien esté realizando el acompañamiento", añadió.
Asimismo, añadieron desde el hospital Herminda Martin, en el Servicio de Psiquiatría, el equipo clínico recibirá videollamadas para conectar a los familiares con los usuarios y usuarias hospitalizados. Mientras que la Unidad de Paciente Crítico Adulto (UPCA) Covid también permitirá esta instancia de comunicación virtual. "Otra manera de comunicación entre familiares y usuarios hospitalizados, establecida hace más de seis meses en el Establecimiento, debido a la restricción de visitas, es la posibilidad de realizar videollamadas o bien, mediante mensajes escritos. Para ello, las familias deben ingresar a www.hospitaldechillan.cl y revisar los sitios Estamos Contigo y Conectados Contigo, para dejar el mensaje o bien, agendar la videollamada", dijo el director.
Red asistencial
Desde el Servicio de Salud de Ñuble, el subdirector de Gestión Asistencial, doctor Max Besser, explicó que "el escenario en nuestra región es para estar alertas y no descuidar las medidas de prevención, registramos un incremento de las cifras. Al día de hoy, 78 usuarios están internados, 32 en unidades de paciente crítico y 18 en ventilación mecánica, lo que nos debe llevar a reflexionar respecto de la importancia del autocuidado para evitar el sufrimiento de decenas de familias de nuestra región".
Ante un eventual incremento de consultas durante los días festivos, el jefe del Departamento de Urgencia del SSÑ, doctor Matías de la Cuadra, detalló que "la institución y sus establecimientos, cuentan con un plan de contingencia que, como todos los años, garantiza la operatividad de la red asistencial, el stock de insumos, medicamentos y la dotación de personal. Sin embargo, especialmente este año debemos ser más precavidos, principalmente por el contexto de la pandemia que vivimos".
"Solo en casos excepcionales, como lactancia materna exclusiva o alguna condición médica que requiera observación permanente, el equipo médico evalúa un posible acompañamiento permanente".
Luis Alberto Pérez
Dir. Hospital Herminda Martin
Familia y comunidad
Solange Jelvez, encargada del Departamento de Gestión de Usuarios y Participación Social, respecto de la Navidad en el Hospital Herminda Mart[in de Chillán, dijo que "para no perder el espíritu navideño, los usuarios han sido regaloneados de diversas formas: Los más pequeños -de la Unidad de Paciente Crítico Infantil, fueron vestidos con gorritos de viejitos pascueros, para obsequiarles esa imagen a sus familias; los niños y niñas de pediatría recibieron de regalo mascarillas coloreables, con recursos del Programa Hospital Amigo de la familia y la comunidad". Respecto del menú, explicó que se encargará el Servicio de Alimentación y Nutrición.