Con 314 solicitudes para licencias de conducir se estrenó sistema en línea
LEGAL. La municipalidad de Chillán es la primera en la región en migrar este trámite del sistema tradicional, las filas, al espacio digital. En Chillán Viejo citan 20 personas por jornada y en San Nicolás la espera se prolonga hasta por 3 meses.
La municipalidad de Chillán, durante esta primera semana de enero, estrenó e implementó un sistema en línea para reservar horas para la obtención y renovación de licencias de conducir en la comuna, cuya demanda a la fecha ha totalizado 314 inscripciones.
Desde la entidad edilicia indicaron que "efectivamente es la primera municipalidad de la región de Ñuble que está ejecutando este tipo de sistema. Semanalmente se forman 157 cupos, los cuales se completan rápidamente. A la fecha, se han totalizado 314 inscripciones. Se estima completar enero con más de 785 reservas".
De este total de solicitudes "para primeras licencias se ha reservado 8 cupos, mientras que el restante selecciona la renovación de la misma".
En cuanto avance de la gestión pública, el alcalde de Chillán, Camilo Benavente, señaló "estamos muy contentos con la respuesta de las personas. Modernizar los servicios municipales es parte de nuestro compromiso y estamos implementando distintos modelos que nos ayuden a llevar a cabo esta tarea en distintos ámbitos. Es positivo no sólo para nosotros como municipio, sino por sobre todo para la comunidad, que puede optimizar sus tiempos y vincularse de forma más óptima con nuestros funcionarios y departamentos".
Para realizar el trámite la persona interesada puede ingresar al sitio web https://www.municipalidadchillan.cl/sitio/menu/tramites/licencia.php y allí realizar la reserva de acuerdo al día y la hora de su preferencia y disponibilidad.
Otras realidades
Hasta finales de diciembre de 2021 a realidad para la obtención del documento que habilita legalmente a un conductor para operar un automóvil de manera segura, en la comuna de Chillán Viejo se limitaba a la entrega de 20 citas diarias para la presentación de las pruebas respectivas, según lo informado desde el consistorio chillanvejano.
"Actualmente, citamos 20 personas por día, con horarios definidos para resguardar los aforos en las dependencias. La citación se hace con horas específicas, por tanto, en promedio cada persona demora entre 30 a 45 minutos en terminar su trámite en caso de los controles", informaron.
Igualmente detallaron que "este tiempo se extiende en los trámites que involucran exámenes teóricos ya que en general, cada examen tiene como tiempo máximo de rendición 45 minutos". Además "el municipio extendió el horario de atención de público, por lo que el Departamento de Tránsito se habilitó una caja para disminuir los tiempos de los trámites, se está acreditando un nuevo examinador práctico para que los otorgamientos sean más expeditos.
Mientras que el director de Tránsito de la Municipalidad de San Nicolás, Jovino Palavecino, afirmó "nosotros también estamos con horas a tres meses, que es como la tónica de todos los municipios".
Palavecino refirió que la solución "no es tan fácil como llegar y decir ampliemos al personal de un mes para otro, porque el personal tiene que estar acreditado a través de cursos de acreditación que se dan a veces una vez o dos veces al año".
En cuanto a la demanda los plazos se extienden hasta por 3 meses "tanto para renovación como para postulación".
"Modernizar los servicios municipales es parte de nuestro compromiso y estamos implementando distintos modelos".
Camilo Benavente, Alcalde de Chillán
"Nosotros también estamos con horas a tres meses, que es como la tónica de todos los municipio".
Jovino Palavecino, Dir. Tránsito de la Municipalidad de San Nicolás